（記者陳雅君台南報導）【改善孤獨死處理流程】！黃偉哲市長:精進SOP，流程，願亡者一路好走！
  議員關心台南市孤獨死處理流程議題，市長黃偉哲表示，首先應精進SOP 流程，在依循法定程序作業的前提下，讓一線人員第一時間即可送亡者到殯儀館冰櫃，並盡速通知家屬來處理亡者後事，讓亡者一路好走。
民政局表示， 若因無法找到親屬確認身份，遺體無法送進殯儀館冰櫃時，有以下四類一線人員可當申請人，第一時間先安置大體: 第一、由里長當申請人；第二、由社工或區公所承辦當申請人；第三、由養護中心、安養中心負責人當申請人；第四、由警察當申請人。
民政局強調，亡者為大，身分不明之亡者或暫無家屬之亡者亡故時，有以下四種處理方式：
(一)里長發現轄區內里民死亡暫時無法連絡上親屬時，可由里長當申請人，親自攜帶或傳真里長證至殯管所服務中心協助辦理大體進館事宜，里長可委請配合的禮儀公司或是通知管所服務中心派委運業者接運遺體。後續再由里長向區公所通報,由負責區公所處理協尋家屬事宜。
(二)提供弱勢者服務的社工，因列管案件當事人死亡，可由負責該案件之社工或該區公所之社會課承辦當申請人，親自攜帶或傳真社工證或服務證至殯管所服務中心協助辦理大體進館事宜。後續由社工向區公所通報，由亡者設籍地區公所處理協尋家屬事宜。
(三)由養護中心、安養中心照顧之無家屬亡者，可由該設施負責人當申請人，親自攜帶或其委託之葬儀業者攜帶該設施設立許可證及負責人身分證正反影本至殯管所服務中心協助辦理大體進館事宜。
夜間若無法立即取得該設施設立許可證及負責人身分證正反面影本，可由該亡者設籍地里長先行代為辦理進館。
(四)由警察辦理之無名屍案件，應由警察當申請人通知殯管所服務中心派委運業者接運遺體，後續再由檢警單位進行無名屍公告偵察等事宜。
至於後續喪葬事宜的處理，社會局表示，將精進作業程序、建立孤獨死處理流程，協助無家屬的大體於公告25日期滿後開立證明、處理喪葬事宜。此外，社會局也與民政局、各區公所等單位持續合作，於日常進行弱勢獨居者之關懷，並盤點相關聯繫資料。（天地傳媒，通天透地，貫穿古今）